如今,我相信大家都已經知道ChatGPT擁有一身好本領了!問題是,我們要如何讓它發揮120%的戰力呢?
是的,重點就在於如何有效提問。
是的,重點就在於如何有效提問。
之前,我曾經提過ChatGPT並不是類似Google的另外一個搜尋引擎。所以,請你不要用關鍵字的思維來面對它,而是最好可以事先構思一個提問的框架。
如果你沒有頭緒的話也不打緊,我幫你規劃好了!以下,簡單分成三個階段:
1. 善用開放性與封閉性的問題
開放式問題通常能引發更深入的思考和對話。封閉式問題則適合收集具體的資訊。
2. 使用5W1H分析法
一個有效的提問,應該涵蓋誰(Who)、何時(When)、哪裡(Where)、為何(Why)、和什麼(What),以及怎樣做(How)。
舉例來說,如果要在公司內部啟動一個跨部門的產品行銷專案,可以這樣提問:
3. 聚焦想要鎖定的目標
釐清你的提問目的,並以此為出發點。無論是尋找解決方案、了解對方觀點還是挑戰現有的假設,都應該明確表述。
如果你想了解某公司的經營策略,可以問ChatGPT:
4. 透過連續提問引導思考
透過連續提問的方式,你可以引導對話,促使ChatGPT延續問題脈絡更深入地思考:
5. 避免過於主觀或充滿偏見的提問
請謹記,太過主觀的意見或是充滿偏見的提問,可能會限制答案或導致答案生成發生偏差。所以,建議你多嘗試使用比較中性的措辭或提問方式來與ChatGPT進行互動。
整體而言,只要能夠掌握我所提出的這五個原則,相信能夠幫你迅速理出頭緒,研擬合宜的提問框架與策略。
如果你沒有頭緒的話也不打緊,我幫你規劃好了!以下,簡單分成三個階段:
- 先用提問方式幫助ChatGPT去探索,了解問題本身的意涵。
- 然後,再從與它的對話中去釐清問題的相關脈絡。
- 最後,再給予一個框架去聚焦問題,進而找到自己需要的答案。
我想,現在大家都已經知道,ChatGPT就是一個大型的語言模型。在與它互動的過程中,宛若在玩文字接龍,也難怪有人形容它會一本正經地胡說八道。
我們不難想像,如果直接命令ChatGPT,要它寫一篇文章、自傳或捏造一個需要請病假的理由,它一定能夠勝任。但事情沒有那麼簡單,問題是它所產出的版本可能很平淡、粗糙,無法讓人滿意。
你也許會問,那要如何學習提問的方法,甚至自行設計提問的框架呢?嗯,別擔心。現在,就讓我來告訴你!
如果要向ChatGPT精準地提問,可以掌握以下幾個原則:
開放式問題通常能引發更深入的思考和對話。封閉式問題則適合收集具體的資訊。
- 開放式問題:「你想過有哪些方法可以解決這個問題?還有其他方案嗎?」
- 封閉式問題:「你平時都用哪種方法來解決這個問題?」
2. 使用5W1H分析法
一個有效的提問,應該涵蓋誰(Who)、何時(When)、哪裡(Where)、為何(Why)、和什麼(What),以及怎樣做(How)。
舉例來說,如果要在公司內部啟動一個跨部門的產品行銷專案,可以這樣提問:
- 誰是這個專案的主要負責人?
- 預計何時開始啟動這個計畫?
- 要透過哪個管道宣傳?
- 有多少的預算跟資源?
- 為什麼選擇這個方法?
- 有更好的解決方案嗎?
- 這個專案的具體內容是什麼?
- 要怎麼執行產品行銷專案?
- 具體的行動方針為何?
- 希望達到哪些成效?
3. 聚焦想要鎖定的目標
釐清你的提問目的,並以此為出發點。無論是尋找解決方案、了解對方觀點還是挑戰現有的假設,都應該明確表述。
如果你想了解某公司的經營策略,可以問ChatGPT:
- 你覺得這家公司的經營策略,如何反映其核心價值觀和使命、願景?
- 你覺得這家公司的定位與市場區隔,跟同產業的某某公司有何差異?
4. 透過連續提問引導思考
透過連續提問的方式,你可以引導對話,促使ChatGPT延續問題脈絡更深入地思考:
- 你認為這個產品的最大優勢是什麼?
- 那麼,這個優勢如何影響全球市場的競爭地位?
- 你如何利用這個優勢來加強本公司的品牌形象?
5. 避免過於主觀或充滿偏見的提問
請謹記,太過主觀的意見或是充滿偏見的提問,可能會限制答案或導致答案生成發生偏差。所以,建議你多嘗試使用比較中性的措辭或提問方式來與ChatGPT進行互動。
- 主觀:「我認為這個商品如果不加碼投放廣告,絕對賣不出去!」
- 偏見:「我覺得女性員工比較細心,適合做幕僚,對嗎?」
- 中立:「你如何評估這個計畫的成功或失敗?有哪些指標或案例可以參考?」
整體而言,只要能夠掌握我所提出的這五個原則,相信能夠幫你迅速理出頭緒,研擬合宜的提問框架與策略。
對了,我特別推薦大家可以善用第二個原則所提到的5W1H分析法(又稱「六何法」)。這也是一個不錯的方法,建議你有空可以試試!